Termos de Serviço do NexoFy

Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do NexoFy, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, você não deverá utilizar a plataforma.

Estes Termos constituem um acordo legal entre o usuário e o NexoFy.

O NexoFy é uma plataforma SaaS de rastreamento, atribuição e análise de dados para operações de tráfego pago.

A plataforma permite, entre outras funcionalidades:

• Integração com contas do Meta Ads.
• Rastreamento de campanhas.
• Captura e gerenciamento de parâmetros UTM.
• Integração com plataformas de checkout.
• Envio de eventos para a Meta Conversions API.
• Gerenciamento de Pixels.
• Criação e gerenciamento de regras automatizadas.
• Dashboards analíticos.
• Relatórios de performance.
• Cálculo de métricas como ROI, ROAS, CPA, CPC, CPM, CTR, CAC, Lucro, Receita e demais indicadores.

O NexoFy apenas processa e organiza informações fornecidas pelas integrações autorizadas pelo usuário.

Ao utilizar a plataforma, você declara que:

• Possui capacidade legal para celebrar contratos.
• Utilizará a plataforma para fins lícitos.
• Possui autorização para conectar contas de anúncios, pixels, domínios e plataformas de terceiros.
• Cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Para utilizar determinadas funcionalidades será necessário criar uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras.
• Manter seus dados atualizados.
• Manter a confidencialidade de sua senha.
• Não compartilhar sua conta com terceiros.
• Ser responsável por toda atividade realizada em sua conta.

Caso identifiquemos atividades suspeitas ou fraudulentas, poderemos solicitar verificações adicionais ou suspender temporariamente o acesso.

O usuário poderá conectar serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

• Meta Ads
• Meta Business
• Meta Pixels
• Meta Conversions API
• Cakto
• Kiwify
• Perfect Pay
• Hotmart
• Eduzz
• Ticto
• Kirvano
• Monetizze
• Outras plataformas suportadas.

Ao conectar qualquer integração, o usuário declara possuir autorização para utilizá-la.

O NexoFy jamais reivindica propriedade sobre contas de terceiros conectadas à plataforma.

Ao conectar sua conta do Meta, o usuário reconhece que:

• A autenticação ocorre através da API oficial do Meta.
• Os dados disponibilizados dependem exclusivamente das permissões concedidas pelo usuário.
• Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar caso a Meta altere suas APIs ou políticas.
• O usuário continua sujeito aos Termos da Plataforma Meta e às Políticas para Desenvolvedores do Meta.

O usuário poderá instalar a Tag do NexoFy em seus sites. Essa tag poderá coletar informações necessárias para:

• PageView
• ViewContent
• AddToCart
• InitiateCheckout
• Purchase
• Eventos personalizados
• Captura de parâmetros UTM
• Identificação de origem do tráfego
• Deduplicação de eventos com a Meta Conversions API

A Tag grava cookies e identificadores no navegador dos visitantes do site do usuário (detalhes na Política de Cookies). É responsabilidade exclusiva do usuário, antes de instalar e habilitar a Tag em qualquer site: (i) informar seus visitantes sobre essa coleta por meio de sua própria Política de Privacidade; (ii) obter, quando exigido pela legislação aplicável, o consentimento desses visitantes para o uso de cookies não essenciais; e (iii) garantir que a instalação da Tag observa a legislação de proteção de dados aplicável ao seu site e à sua base de visitantes.

O NexoFy atua como fornecedor da ferramenta de rastreamento, não como responsável pelo tratamento de dados realizado no site do usuário. O NexoFy não se responsabiliza por violações de legislação de proteção de dados decorrentes da instalação da Tag sem a obtenção dos avisos ou consentimentos exigidos.

O NexoFy utiliza dados provenientes de APIs de terceiros.

Embora sejam empregados esforços para manter a precisão das informações, podem ocorrer diferenças entre os valores exibidos e os apresentados nas plataformas integradas. Essas diferenças podem decorrer de:

• Atualizações das APIs.
• Atrasos de sincronização.
• Limitações impostas por terceiros.
• Alterações realizadas diretamente nas plataformas integradas.
• Problemas de conectividade.

O usuário reconhece que nenhuma plataforma de atribuição garante precisão absoluta dos dados.

É proibido utilizar o NexoFy para:

• Violar qualquer legislação aplicável.
• Acessar contas sem autorização.
• Tentar obter acesso indevido ao sistema.
• Distribuir malware.
• Realizar engenharia reversa da plataforma.
• Interferir na disponibilidade do serviço.
• Utilizar a plataforma para fins fraudulentos.
• Compartilhar credenciais de acesso.
• Revender o serviço sem autorização expressa.

Quando aplicável:

• As assinaturas serão cobradas conforme o plano contratado.
• O cancelamento interrompe futuras cobranças, mas não gera reembolso de períodos já utilizados, salvo quando exigido por lei ou previsto em política específica.
• A falta de pagamento poderá resultar na suspensão do acesso à plataforma.

Todo o conteúdo do NexoFy é protegido por direitos de propriedade intelectual. Isso inclui:

• Código-fonte.
• Interface.
• Design.
• Dashboard.
• Banco de dados.
• Marca.
• Nome comercial.
• Logotipo.
• Documentação.
• Funcionalidades.

Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.

O NexoFy busca manter alta disponibilidade, porém não garante funcionamento ininterrupto.

A plataforma depende de serviços de terceiros, incluindo:

• Meta.
• Provedores de hospedagem.
• Serviços de autenticação.
• APIs externas.
• Plataformas de pagamento.
• Plataformas de checkout.

Eventuais indisponibilidades desses serviços podem impactar temporariamente o funcionamento da plataforma.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o NexoFy não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de campanhas de anúncios.
• Queda de faturamento.
• Bloqueios de contas realizados pelo Meta.
• Suspensão de contas de anúncios.
• Alterações realizadas por plataformas de terceiros.
• Perda de dados causada por integrações externas.
• Diferenças de atribuição entre plataformas.
• Decisões comerciais tomadas com base nas métricas exibidas.

A utilização das informações fornecidas pela plataforma é de inteira responsabilidade do usuário.

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade e nossa Política de Cookies. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesses documentos.

Podemos suspender ou encerrar contas que:

• Descumpram estes Termos.
• Utilizem a plataforma de forma fraudulenta.
• Coloquem em risco a segurança do serviço.
• Descumpram políticas das plataformas integradas.

O usuário também poderá solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento.

Estes Termos poderão ser modificados periodicamente.

Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail, dentro da plataforma ou por outro meio adequado.

A continuidade do uso da plataforma após a atualização dos Termos será considerada como aceitação das novas condições.

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do desenvolvedor da plataforma, salvo disposição legal em contrário.

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: suportenexofy.com.br@gmail.com